Единый информационный день предпринимателя
Проверить статус заявления
мы вконтакте
вашконтроль.ру
Бизнес навигатор
электронный архив нсо
Работа в России
Новосибирская торгово-промышленная палата
Новосибирская торгово-промышленная палата
Отзывы о нас на Флампе

Итоги работы ГАУ НСО «МФЦ» за 2016 год

Итоги работы ГАУ НСО «МФЦ» за 2016 год

 

По итогам 2016 года оказание государственных и муниципальных услуг в Новосибирской области осуществляют 42 филиала, 60 удаленных рабочих места, а также 8 мобильных офисов.

Количество предоставляемых услуг в ГАУ НСО «МФЦ» составило 342 Количество участников, предоставляющих услуги на базе филиалов, за отчетный период составило 64.

Среднее время ожидания в очереди при обращении в филиалы ГАУ НСО «МФЦ» составило 14,5 минут.

Количество обращений заявителей (получателей), государственных и муниципальных услуг в ГАУ НСО «МФЦ» за отчетный период составило 2 851 525 (118,5% от планового показателя).

Обращения граждан (заявителей) распределились следующим образом:

— по видам:

 

Услуги

Консультации

Итого

Филиалы

2 025 218

311 016

2 336 234

Удаленные рабочие места

18 408

5 525

23 933

Мобильные офисы МФЦ

6 388

2 639

9 027

Контакт-центр

482 331

Всего:

2 050 014

319 180

2 851 525

— по филиалам:

ФИЛИАЛ

I квартал

II квартал

III квартал

 

IV квартал

Всего

за 2016 год

ГАУ НСО «МФЦ» г. Обь

услуги

102 207

11 846

16 442

11 133

54 031

консультации

3 482

3 124

1 841

31 52

10 537

ГАУ НСО «МФЦ»

пл. Труда

услуги

108 540

115 077

114 818

124 502

462 937

консультации

20 778

21 586

22 400

20 682

85 446

ГАУ НСО «МФЦ»

г. Куйбышев

услуги

20 030

20 810

23 033

22 109

85 982

консультации

3 582

2 540

2 310

1  136

9 568

ГАУ НСО «МФЦ»

г. Татарск

услуги

17 578

21 487

23 244

19 489

81 798

консультации

5 731

5 911

5 931

5 448

23 021

ГАУ НСО «МФЦ»

с. Убинка

услуги

2 039

3 086

3 480

3 409

12 014

консультации

653

408

300

282

1 643

ГАУ НСО «МФЦ»

г. Черепаново

услуги

7223

8218

8917

7601

31959

консультации

1027

1211

2274

2500

7012

ГАУ НСО «МФЦ»

г. Бердск

услуги

16717

19166

24749

24806

85438

консультации

3087

2521

2697

2967

11272

ГАУ НСО «МФЦ»

г. Тогучин

услуги

5923

7870

11828

13286

38907

консультации

304

330

392

285

1311

ГАУ НСО «МФЦ»

с. Кочки

услуги

1320

2239

3739

3496

10794

консультации

833

590

177

97

1697

ГАУ НСО «МФЦ»

г. Чулым

услуги

2516

5110

5113

4167

16906

консультации

862

701

2376

2000

5939

ГАУ НСО «МФЦ» «Зыряновский»

услуги

81 794

174522

97440

99513

371475

консультации

12 162

24 541

15 205

13 569

53 315

ГАУ НСО «МФЦ» «Железнодорожный»

услуги

4029

7463

7615

7620

26727

консультации

611

593

575

732

2511

ГАУ НСО «МФЦ»

п. Коченево

услуги

4391

7271

9000

7589

28251

консультации

743

1081

1163

1093

4080

ГАУ НСО «МФЦ»

пгт. Линево

услуги

3219

6745

3719

3784

14248

консультации

1586

3210

1359

976

5545

ГАУ НСО «МФЦ»

г. Карасук

услуги

15309

17738

19338

17276

69661

консультации

3904

3840

3644

3247

14635

ГАУ НСО «МФЦ»

р.п. Чаны

услуги

10821

12877

14579

11531

49808

консультации

4276

2717

2394

2369

11756

ГАУ НСО «МФЦ»

р.п. Маслянино

услуги

11304

10428

12322

12122

46176

консультации

1486

1284

1602

1647

6019

ГАУ НСО «МФЦ»

р.п. Мошково

услуги

12899

14988

17420

16034

61341

консультации

760

737

1245

709

3452

ГАУ НСО «МФЦ»

г. Купино

услуги

7264

8861

12406

10296

38827

консультации

1827

1738

1409

904

5923

ГАУ НСО «МФЦ»

«Первомайский»

услуги

5124

10252

16220

16952

48548

консультации

636

765

937

771

3109

ГАУ НСО «МФЦ»

г. Барабинск

услуги

17041

18576

19479

16986

72082

консультации

1401

1411

1876

2004

6692

ГАУ НСО «МФЦ»

г. Искитим

услуги

1045

3759

6680

8429

19913

консультации

321

239

356

325

1241

ГАУ НСО «МФЦ»

г. Кольцово

услуги

1638

3868

5243

5937

16686

консультации

468

803

753

675

2699

ГАУ НСО «МФЦ»

г. Баган

услуги

26

434

1234

1252

2946

консультации

43

104

100

63

310

ГАУ НСО «МФЦ»

г. Болотное

услуги

482

2118

3738

4341

10679

консультации

86

405

412

460

1363

ГАУ НСО «МФЦ»

г. Венгерово

услуги

82

1151

2353

2363

5949

консультации

150

371

227

182

930

ГАУ НСО «МФЦ»

г. Довольное

услуги

99

1612

3051

3549

8311

консультации

100

349

367

578

1394

ГАУ НСО «МФЦ»

г. Здвинск

услуги

56

1003

2925

2940

6924

консультации

151

259

217

157

784

ГАУ НСО «МФЦ»

г. Каргат

услуги

196

1354

3301

3784

8635

консультации

48

20

113

264

445

ГАУ НСО «МФЦ»

г. Колывань

услуги

377

2712

7093

7738

17920

консультации

239

115

335

530

1219

ГАУ НСО «МФЦ»

Красноозерский

услуги

414

2724

4331

3421

10890

консультации

90

261

454

609

1414

ГАУ НСО «МФЦ»

Кыштовский

услуги

29

1179

2849

2580

6637

консультации

146

397

441

464

1448

ГАУ НСО «МФЦ»

г. Краснообск

услуги

1188

4628

8992

6110

20918

консультации

382

749

490

758

2379

ГАУ НСО «МФЦ»

г. Ордынский

услуги

335

3574

7230

6909

18051

консультации

262

736

634

702

2331

ГАУ НСО «МФЦ»

г. Северный

услуги

126

1079

2012

2006

5223

консультации

112

260

236

208

816

ГАУ НСО «МФЦ»

г. Сузунский

услуги

227

1116

2596

2589

6528

консультации

278

282

270

226

1056

ГАУ НСО «МФЦ»

г. Усть-Тарский

услуги

176

1351

2473

1973

5973

консультации

92

156

123

177

548

ФИЛИАЛ

I квартал

II квартал

III квартал

 

IV квартал

Всего

за 2016 год

ГАУ НСО «МФЦ» г. Чистоозерный

услуги

151

1151

2072

3010

6384

консультации

184

164

117

299

764

ГАУ НСО «МФЦ»

Дзержинский

услуги

2386

7221

9426

10232

29265

консультации

367

494

396

362

1619

ГАУ НСО «МФЦ»

Советский

услуги

1248

12814

16777

22648

53487

консультации

186

2078

2999

2597

7860

ГАУ НСО «МФЦ»

Горский

услуги

2484

9218

9417

9551

30670

консультации

604

911

962

997

3474

ГАУ НСО «МФЦ»

Родники

услуги

1230

5836

8138

10080

25284

консультации

238

392

820

1024

2474

Мобильные офисы МФЦ

услуги

1 426

1 634

1 248

2 080

6 388

консультации

660

791

511

677

2 369

Удаленные рабочие места

услуги

3 165

3 447

4 432

7 364

18 408

консультации

1 149

1 149

1 449

1 718

5 525

Контакт-Центр

звонки

66 196

99 857

147 120

169 158

482 331


— по формату предоставления:

Формат

I квартал

II квартал

III квартал

IV квартал

Всего

операторский

257 313

363 534

441 237

461 408

1 523 492

представительский

126 561

131 066

141 275

127 620

526 522

Итого:

383 874

494 600

582 512

 

589 028

 

2 050 014

— по уровню власти:

Формат

I квартал

II квартал

III квартал

IV квартал

Всего

федеральный

243 743

325 306

392 812

396 023

1 357 884

региональный

98 484

124 041

126 008

121 216

469 749

муниципальный

41 647

45 253

63 692

71 789

222 381

Итого:

383 874

494 600

582 512

 

589 028

 

2 050 014




Единый информационный день предпринимателя
Проверить статус заявления
мы вконтакте
вашконтроль.ру
Бизнес навигатор
электронный архив нсо
Работа в России
Новосибирская торгово-промышленная палата
Новосибирская торгово-промышленная палата
Отзывы о нас на Флампе