Единый информационный день предпринимателя
Проверить статус заявления
LiveZilla Live Help

мы вконтакте
вашконтроль.ру
электронный архив нсо
Работа в России
Новосибирская торгово-промышленная палата
Отзывы о нас на Флампе

Итоги работы ГАУ НСО «МФЦ» за 2015 год

По итогам 2015 года оказание государственных и муниципальных услуг в Новосибирской области осуществляют 42 филиала, 52 удаленных рабочих места, а также 8 мобильных офисов.

Количество предоставляемых услуг в ГАУ НСО «МФЦ» составило 354. Количество участников, предоставляющих услуги на базе филиалов, за отчетный период составило 64.

Среднее время ожидания в очереди при обращении в филиалы ГАУ НСО «МФЦ» составило 14,5 минут.

Количество обращений заявителей (получателей), государственных и муниципальных услуг в ГАУ НСО «МФЦ» за отчетный период составило 1 632 254 (93,2% от планового показателя).

Обращения граждан (заявителей) распределились следующим образом:

— по видам:

 

Услуги

Консультации

Итого

Филиалы

1 344 344

257 105

1 601 449

Удаленные рабочие места

14 669

4 578

19 247

Мобильные офисы МФЦ

8719

2839

11 558

Контакт-центр

233 550

Всего:

1 367 732

264 522

1 865 804

— по филиалам:

ФИЛИАЛ

I квартал

II квартал

III квартал

 

IV квартал

Всего

за 2015 год

ГАУ НСО «МФЦ» г. Обь

услуги

12 311

10 636

12 940

11133

47 020

консультации

1 129

2 381

2 570

3152

9 232

ГАУ НСО «МФЦ»

пл. Труда

услуги

98 861

93 041

97 927

120881

410 710

консультации

17 905

18 852

17 550

20631

74 938

ГАУ НСО «МФЦ»

г. Куйбышев

услуги

20 713

22 335

25 149

21112

89 309

консультации

7 198

7 438

7 254

3668

25 558

ГАУ НСО «МФЦ»

г. Татарск

услуги

13 960

13 094

19 445

17221

63 720

консультации

5 929

6 692

6 706

5750

25 077

ГАУ НСО «МФЦ»

с. Убинка

услуги

659

2 204

1 908

2396

7 167

консультации

56

336

525

408

1 325

ГАУ НСО «МФЦ»

г. Черепаново

услуги

1 614

6 365

8 617

8946

25 542

консультации

235

773

1 393

1351

3 752

ГАУ НСО «МФЦ»

г. Бердск

услуги

248

12 474

18 206

22284

53 212

консультации

0

2 407

3 532

3808

9 747

ГАУ НСО «МФЦ»

г. Тогучин

услуги

338

6 501

8 453

7159

22 451

консультации

38

231

252

343

864

ГАУ НСО «МФЦ»

с. Кочки

услуги

1

267

674

1155

2 097

консультации

0

104

304

848

1 256

ГАУ НСО «МФЦ»

г. Чулым

услуги

0

348

2 264

2310

4 922

консультации

0

211

630

306

1 147

ГАУ НСО «МФЦ» «Зыряновский»

услуги

16 022

59 101

81 046

90043

246 212

консультации

3 763

10 242

13 425

13784

41 214

ГАУ НСО «МФЦ» «Железнодорожный»

услуги

356

1 330

2 577

3683

7 946

консультации

80

138

694

537

1 449

ГАУ НСО «МФЦ»

п. Коченево

услуги

0

1 874

4 035

4639

10 548

консультации

0

146

175

468

789

ГАУ НСО «МФЦ»

пгт. Линево

услуги

607

1 917

2 904

3446

8 874

консультации

418

946

1 586

1639

4 589

ГАУ НСО «МФЦ»

г. Карасук

услуги

16 279

17 835

21 299

17367

72 780

консультации

2 949

3 032

3 883

3875

13 739

ГАУ НСО «МФЦ»

р.п. Чаны

услуги

11 149

10 415

13 518

10516

45 598

консультации

2 404

2 669

4 482

4304

13 859

ГАУ НСО «МФЦ»

р.п. Маслянино

услуги

12 274

12 824

13 049

12151

50 298

консультации

1 865

1 773

1 817

1732

7 187

ГАУ НСО «МФЦ»

р.п. Мошково

услуги

14 683

15 971

17 828

12923

61 405

консультации

703

1 275

1 053

649

3 680

ГАУ НСО «МФЦ»

г. Купино

услуги

11 659

11 578

14 355

11106

48 698

консультации

1 834

1 932

2 376

1541

7 683

ГАУ НСО «МФЦ»

«Первомайский»

услуги

0

0

0

124

124

консультации

0

0

0

11

11

ГАУ НСО «МФЦ»

г. Барабинск

услуги

15 569

17 142

16 561

16439

65 711

консультации

2 777

3 232

2 088

1912

10 009

Мобильные офисы МФЦ

услуги

2 731

2 811

1 708

1469

8 719

консультации

851

855

652

481

2 839

Удаленные рабочие места

услуги

3 224

3 124

3 676

4647

14 669

консультации

1 098

908

1 071

1499

4 578

Контакт-Центр

звонки

47 748

59 165

62 660

63977

233 550

— по формату предоставления:

Формат

I квартал

II квартал

III квартал

IV квартал

Всего

операторский

146 938

203 558

235 971

264 245

850 710

представительский

106 320

119 629

152 168

138 905

517 022

Итого:

253 258

323 187

388 139

 

403 150

1 367 732

— по уровню власти:

Формат

I квартал

II квартал

III квартал

IV квартал

Всего

федеральный

155 797

212 633

238 367

 250357

857 154

региональный

59 231

73 845

106 692

 105713

345 481

муниципальный

38 230

36 709

43 078

 47080

165 097

Итого:

253 258

323 187

388 137

 403150

1 367 732




Единый информационный день предпринимателя
Проверить статус заявления
LiveZilla Live Help

мы вконтакте
вашконтроль.ру
электронный архив нсо
Работа в России
Новосибирская торгово-промышленная палата
Отзывы о нас на Флампе